【单选题】
外部顾客按与企业的关系程度可分为:忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客。( )
【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额是( )
【判断题】
不同生产类型的企业,产品成本计算也有所不同。( )
【单选题】
在不同的历史阶段,革命的主要对象有所不同,在国共合作的大革命时期 ( )
④
革命的主要对象是美帝国主义支持下的国民党反动派
【多选题】
“百年未有之大变局”的论断涵盖哪几方面内容?
【判断题】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
【多选题】
在风险评估的过程中,风险识别内容包括以下哪几个方面()
④
目前有哪些降低事件发生可能性或减轻后果措施的证据
【单选题】
销售人员可以从下列哪几方面理解销售成交( )
①
销售成交是销售人员积极发挥主观能动性,实现最终目标的过程
②
销售成交还是说服顾客,促使其采取购买行为动的过程