【单选题】
（ ）指消费者的生理需要、生理特征、身体健康状况以及生理机能的健全程度等特性。
【单选题】
消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（ ）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。
【单选题】
巴甫洛夫模式强调了决定消费者购买行为的心理机制和心理过程。该说法：（ ）
【单选题】
按照需要的起源可以把消费者需要分为物质需要和精神需要。该说法（ ）
【单选题】
消费者的个性心理包括个性心理特征和 。
【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。
【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从浪费中得到的（ ）。
【判断题】
消费者主权是消费者权利的理论基础，但其本身并非消费者权利。
