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【单选题】
当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是（ ）。

① 开诚合作
② 强制
③ 回避
④ 妥协
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【判断题】
影响下属时要引导对方从问题思维到目标思维

① 正确
② 错误
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【单选题】
()就是给对方一个建议，目的是帮助对方把工作做得更好。

① 反馈
② 批评
③ 发送
④ 评价
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【单选题】
当一个人感受到对方的某种情绪时，他自己也能体验到相应的情绪，称为( )。

① 移情
② 转移
③ 共鸣
④ 传递
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【单选题】
（）的谈判人员往往过分热心与对方搞好关系，忽略了必要的进攻和反击。

① 疑虑型
② 执行型
③ 说服型
④ 权力型
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【判断题】
两人共同谈判会给对方增加压力，促使对方表态。

① 正确
② 错误
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【单选题】
什么谈判的思考方式是设法增加双方价值，而不是减少给予对方的价值；不是只要求对方让步，而是一种温和双赢的谈判。

① 零和谈判
② 双赢谈判
③ 加值谈判
④ 竟合谈判
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【单选题】
中国的应对方案（ ）

① 坚持联合国在反恐国际合作中的中心地位和主导作用
② 推动国际反恐合作，反对将恐怖主义与特定国家、民族和宗教挂钩
③ 主张综合施策、标本兼治理念
④ 以上都是
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【判断题】
思维决定了我们的沟通，我们可以通过了解对方，来调整我们的沟通方式，让对方更容易理解我们所说的话。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后，再向对方介绍自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，同时递上事先准备好的名片

① 正确
② 错误
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