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【单选题】
全面质量管理包括（ ）过程的质量管理。

① 设计开发过程
② 生产及辅助过程
③ 使用服务过程
④ A、B和C
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【判断题】
我国《药品生产质量管理规范》实施指南规定，产品灭菌效果的F0值应≥8.0。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）就是从工艺角度出发，将产品分解成可以独立进行装配的组件及各部分部件。

① 划分装配单元
② 确定装配的组织形式
③ 研究产品装配图
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【单选题】
1995年，美国哈佛大学心理学博士戈尔曼提出了

① 最近发展区理论
② 多层智力理论
③ 情感智力理论
④ 认知发展理论
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【单选题】
一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产晶的功能，便会顾客盈门， 这种观念就是（ ）。

① 生产观念
② 产品观念
③ 推销观念
④ 市场营销观念
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【多选题】
全面质量管理的内容包括（ ）

① 全员参与质量管理
② 全过程质量管理
③ 全年质量管理
④ 全行业质量管理
⑤ 全生产过程质量管理
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【判断题】
“三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。

① 正确
② 错误
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【单选题】
对于劳动争议裁决法律规范适用冲突，级别冲突调整原则是：凡属区域性较强、地方政府有权管理劳动关系的内容，则可选择适用（ ）处理。

① 国家的宏观政策
② 国务院部、委规章
③ 上级政府的规章
④ 地方政府的规章
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【单选题】
力的可传性适用于（）。

① 刚体
② 变形体
③ 任意物体
④ 由刚体和变形体组成的系统
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【单选题】
启事具有适用的广泛性、告白的公开性、（ ）的特点

① 媒体的多样性
② 具有很强的感染力
③ 具有交际性
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