【单选题】
差异化战略的一个基本做法是，提供（???）的产品和服务。
【判断题】
运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。
【判断题】
生产管理的目标是在需要的时候以适宜的价格向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
【单选题】
以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（）。
【简答题】
差异化战略的一个基本做法是，提供[填空]的产品和服务。
【单选题】
支付宝公司始终以（ ）作为产品和服务的核心。
【判断题】
生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。
【单选题】
（ ）就是企业用各种产品满足各种顾客的需要。
