【单选题】
当（ ）发生冲突时，养老护理员要做到及时沟通，言话要有亲和力和感染力，拉近与老人之间的距离。
【单选题】
饮食护理记录是老年人入院时，统一制订的护理计划，不可更改的。
【单选题】
新的《老年人权益保障法》对家庭养老作了重新定位。将原法“老年人养老以居家为基础”修改为“老年人养老主要依靠家庭”。（ ）
【单选题】
智慧养老能够解决普遍性问题：( )、老年人的精神文化生活、老年人的社会参与、个性化问题。
【单选题】
在交谈的过程中，要关心有度，不影响对方的个人自由；不要让对方感觉不方便；不要让对方勉为其难。
【单选题】
《老年人权益保障法》明确指出：“老年人养老主要依靠（ ），家庭成员应当关心和照料老年人。”
【单选题】
不能私自接受老年人及其家属的钱财是属于（ ）范畴。
【单选题】
养老护理员不要将不良情绪积存到内心，要找到适合自己的排解不良情绪的方式。
【判断题】
边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客，他们是企业游移不定的顾客群。该说法：（ ）
