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【单选题】
基于互联网的人际沟通和交流,从时序上来讲,实际上可以体现在()两个方面。

常态交流和非常态交流
同步交流和非同步交流
自愿交流和非自愿交流
强制交流和非强制交流
【多选题】
人际沟通服从于一般的信息沟通规律,实现这种沟通的必要条件包括()

信息源
信息渠道
语言
接收者
信息
【单选题】
在幼儿遇到突发问题,教师积极家长沟通,以下哪一项说法不正确( )。

向家长解释幼儿园无责
稳定家长情绪
站在家长的角度考虑问题
给家长表述意见的机会
【多选题】
学前教育教师使用语言儿童沟通()。

简单明确
注意理论水平
要尽量多说
注意语言的生活化
【单选题】
等级相同的人员之间的沟通皆称为( )

上行沟通
下行沟通
平行沟通
斜向沟通
【简答题】
分析高效沟通的标准以及如何实现高效沟通

【多选题】
根据费斯汀格(L.Festinger)对人际沟通原因的阐析,在具有强大内聚力的群体中,当态度或意见不一致,人际沟通的产生是由下列哪些原因造成的()

成员希望改变在群体内的地位
群体内的意见不一致容易招致活动的无效率
系统内产生紧张,恢复平衡
为了维持和发展有效率的群体活动
为了确保社会实在性
【判断题】
情绪的信号功能是非言语沟通的重要组成部分,在人际沟通中具有信号意义。

正确
错误
【多选题】
管理人际沟通中的信息反馈有哪些手段

搭建新概念
试图了解
尽力接受
调整行为
【多选题】
职务分析问卷操作过程由( )、员工沟通、搜集信息并编码、分析结果等七部分组成。

明确目的
获得组织支持
确定信息搜集范围和方式
培训分析人员
预调查