【单选题】
在所有面向消费者的公关行为中,过度迎合是最为广大消费者所不齿的。该说法( )
【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决?( )
【单选题】
消费者的绝对收入与相对收入之间存在着变动关系。当消费者的绝对收入和相对收入呈现同升同降的同向变动时,对消费者的心理影响较大。该说法( )
【判断题】
消费者权利是与消费者的特定身份相联系的,是法律赋子消费者的特权。
【判断题】
知觉是消费者对消费对象的主动反应过程。该说法( )
【单选题】
少年儿童消费者群,是由( )的消费者组成的群体。
【单选题】
从消费者需要的满足程度看,一般而言,商品的特性与消费者需要约远离,产生满意的体验越深刻。该说法( )
【单选题】
下列关于消费者参与说法不正确的是( )
①
消费者参与是指消费者对某一产品、事物、事件或行为的重要性或与自我的相关性的认识。
④
当消费者富有产品知识和购买经验时,消费者参与度高。