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【判断题】
渠道是指产品从生产者传送到终端用户手中所经过的全过程，以及相应设置的市场销售机构。

① 正确
② 错误
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【单选题】
从消费者的角度说，（ ）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。

① 产品的价格
② 购买的便捷性
③ 产品的时尚和新颖
④ 产品的购买参与程度
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【单选题】
（ ）是为了鼓励试用而向消费者提供折扣价格的证明，鼓励试用产品和重复购买的一种非常有效的方式。

① 包装促销
② 抽奖销售
③ 优惠券
④ 现场演示
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【判断题】
随着工业化程度和消费者富裕程度的提高，市场从以产品为中心转向以消费者为中心核品牌驱动。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚，消费者划分群体不包括（ ）

① 单一品牌忠诚者
② 若干品牌忠诚者
③ 无品牌偏好者
④ 有品牌偏好者
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【判断题】
国家对消费者和经营者平等保护。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。

① 正确
② 错误
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【判断题】
好的产品是消费者的福音，但产品好不好不是开发者说了算，而是消费者说了算。

① 正确
② 错误
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【单选题】
产品传播从消费者的角度，挖掘产品的卖点，利用消费者的语言与其自由沟通，不会产生沟通障碍。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
面对涉及消费者利益的重大事件选择消费者听证会的形式听取消费者意见，合理调整产品配方或服务价格，可以避免暗箱操作可能带来的误解，赢得消费者的理解和谅解，提高品牌忠诚度。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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