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【多选题】
有效听评课抓三个环节是（ ）

① 认真说课（做好准备）
② 精心研课（内化积淀）
③ 精心研课（内化积淀）
④ 有效读课（学习吸纳）
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【单选题】
促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）

① 从买方向卖方传播
② 从卖方向买方传播
③ 一次性的双向传播沟通
④ 反复循环的双向式传播沟通
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【判断题】
人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程。()

① 正确
② 错误
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【判断题】
所谓绩效辅导中“三明治式”方法，指先总结、后分析、再次总结的沟通过程。

① 正确
② 错误
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【多选题】
关于沟通的过程，下列说法正确的是（ ）

① 至少存在着一个发送者和一个接受者
② 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，与发送者的翻译能力有关
③ 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列含义
④ 接受者将接受的符合译成具有特定含义的信息
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【单选题】
人类意识产生的历史过程，大体上经历了以下三个决定性环节

① 概念．判断．推理
② 感性认识．理性认识．实践
③ 生物的刺激感应．动物的感觉和心理．人类意识
④ 客体．主体．客体
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【多选题】
在现实生活中,人际沟通受到诸多消极因素的影响,导致沟通过程受到阻碍,这些因素包括()

① 地位障碍
② 结构组织障碍
③ 文化背景障碍
④ 个性障碍
⑤ 社会心理障碍
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【单选题】
组织结构可以从三个方面来衡量，不包括（）。

① 集权化
② 复杂性
③ 正规性
④ 集中化
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【多选题】
小企业在实施内部控制的过程中，可以采用灵活适当的信息沟通方式，这些沟通方式包括（　　）。

① 发函
② 面谈
③ 专题会议
④ 电话
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【单选题】
在现实的沟通过程中,有时候,沟通的一方只按照自己预定计划进行沟通,而另一方则根据别人的行为作为反馈来调节自己的言行,这属于下列哪种沟通方式()

① 假相倚沟通
② 非对称性相倚沟通
③ 反应性相倚
④ 彼此相倚
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