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【多选题】
总体规划报告中应包含以下哪些内容：

① 组织结构图
② 业务流程描述
③ 企业系统规划法的实施
④ 子系统的开发顺序
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【多选题】
根据强化理论，被培训者受到哪些激励会增强参与培训的动机（）

① 自己因培训而得到了晋升、提薪、扩大个人影响等好处
② 看到别人受培训后得到了加薪等实惠
③ 受过培训后，顺利地解决了以前工作中的难题
④ 培训前树立了恰当的目标
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【多选题】
以下哪些属于社会法部门:

① 劳动法
② 劳动合同法
③ 社会保险法
④ 婚姻法
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【多选题】
以下哪些属于网络营销？（　）

① 网上市场调查
② 网络消费者行为分析
③ 网络产品和服务策略
④ 网络促销与网络广告
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【多选题】
*以下哪些属于社会法部门:

① 劳动法
② 劳动合同法
③ 社会保险法
④ 婚姻法
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【多选题】
以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）

① 统一指挥
② 统一领导
③ 职能管理
④ 人员的团结
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【多选题】
以下哪些属于“学习的层次理论”？

① 信号学习
② 刺激一反应学习
③ 连锁学习
④ 概念学习
⑤ 多种辨别学习
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【单选题】
销售谈判的计划与准备阶段涉及以下哪些内容（ ）

① 确定销售目标——预计自己销售业绩完成标准
② 知道自己需要如何达成销售目标
③ 知道自己首要考虑的事
④ 自己能做出什么让步
⑤ ．以上选项全部正确
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【多选题】
对心理发展有影响作用的包括以下哪些？（）

① A.学校教育
② B.遗传
③ C.社会
④ D.实践活动
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【多选题】
对心理发展有影响作用的包括以下哪些（ ）

① 学校教育
② 遗传
③ 社会
④ 实践活动
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