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【多选题】
海尔是我国率先利用互联网改变内部组织模式的一家企业。它最早实行了（）等四个环节。

① 事业本部
② 分厂
③ 事业部
④ 研发部
⑤ 总部事业部
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【单选题】
阿里巴巴国际站是阿里巴巴集团最早创立的业务，是目前全球领先的跨境( )电子商务平台。

① B2B
②
③ C2C
④ B2C
⑤ O2O
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【多选题】
“一窗受理”是整合构建综合政务服务网窗口，建立统一的数据共享交换平台和政务服务信息系统，实现服务事项“一窗受理”（）。

① 一次认证
② 就近能办
③ 同城通办
④ 异地可办
⑤ 多点互联
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【单选题】
行政式的社会服务以（）为主导，通过搭建网站、平台、电话热线实现社会服务。

① 服务单位
② 服务协会
③ 服务部门
④ 服务群体
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【单选题】
以下哪项不是服务运作的特点？

① 生产率难以确定
② 质量标准难以建立
③ 服务过程可以与消费过程分离
④ 纯服务不能通过库存调节
⑤ 与顾客接触
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【单选题】
1997年，（）的塔机制造巨头LIEBHERR（利勃海尔）第一次开发了全参数塔机安全监控系统，并试验成功。

① 德国
② 美国
③ 日本
④ 中国
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【单选题】
以下哪项是阿里巴巴公司为商家和用户推出的一项流量营销服务（ ）

① 无线搭配套餐
② 无线惊喜
③ 流量钱包
④ 设置码上淘
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【单选题】
以下哪项属于卫生服务体系：

① A.医疗服务体系
② B.慢性病服务体系
③ C.传染病服务体系
④ D.卫生防疫服务体系
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【单选题】
线上线下的劳动关系公共服务平台建设以（）为发展方向搭建劳动关系公共服务大数据平台。

① 经济建设
② 品牌构建
③ 互联网+
④ 数字化
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【判断题】
广告终究是为销售服务的

① 正确
② 错误
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