【单选题】
下列哪项礼仪能够打造良好“第一印象”（）（4分）
【单选题】
()实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。
【判断题】
“形容枯槁”的“形容”的意思是“传达一种观念、印象或对某些无形事物之性质及特色的了解”。
【单选题】
混凝土在长期不变荷载作用下，应变随着时间继续增长，这种现象被称为（）。
【单选题】
一组以显著而持久的心境异常（高涨或低落）为基本表现，伴有相应思维和行为异常的精神障碍，称为（）
【判断题】
以与社会主流或主导文化所不同的文化表现出来的偏差行为，被称为偏差习惯。
【单选题】
为了弥补或完善决策而制定的决策方案，被称为（）。
【单选题】
项目团队想要讨好客户，不断满足客户提出的新要求，这种现象被称为（ ）。
【单选题】
强化阶段，消费者已面对所需要的商品并形成初步印象。该说法（ ）
【单选题】
通常情况下，影响第一印象的因素主要不包括（）。
