【单选题】
确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次，确定消费者兴趣点、产品的赢利点。这些活动在产品创新流程中属于（）
①
A.产品概念阶段
②
B.产品定义阶段
③
C.产品设计阶段
④
D.样品研制阶段
【单选题】
有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为：
①
习惯性的购买行为
②
多样性的购买行为
③
减少失调感的购买行为
④
复杂的购买行为