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【单选题】
( )优点沟通内容具体化、直观化;沟通信息能够被永远保存,便于查询。

口头沟通
书面沟通
间接沟通
直接沟通
【判断题】
信息沟通时所凭借媒介分为口头沟通和书面沟通。( )

正确
错误
【多选题】
人际沟通人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流过程,实现人际沟通必要条件包括下列()

信息反馈
信息
信息
信息渠道
信息接受者
【判断题】
沟通信息内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容框架,来表达信息相关部分

正确
错误
【单选题】
聆听沟通比例()

40%
45%
50%
55%
【多选题】
管理人际沟通信息反馈有哪些手段

搭建新概念
试图了解
尽力接受
调整行为
【单选题】
听、说、读、写四种沟通形式,错误

听占了沟通时间40%
说占了沟通时间25%
读占了沟通时间15%
写占了沟通时间11%
【判断题】
绩效考核一个沟通过程,沟通强调“主管中心”。

正确
错误
【单选题】
检验信息沟通效果沟通称之为( )。

渠道
解码
反馈
【多选题】
以媒介划分,信息沟通可以分为?

书面沟通
口头沟通
垂直沟通
平行沟通
非语言沟