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【多选题】
顾客
总成本
包括
( )。
①
货币成本
②
时间成本
③
体力成本
④
营销成本
⑤
精神成本
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【单选题】
烫伤后
的
第一个
处理
步骤
是
①
立即降温
②
挑破水泡
③
抹上药膏
④
覆盖纱布
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【单选题】
以下哪一步不是
处理
用户程序
的
步骤
?
①
编制源程序
②
将源程序和数据记录在某种介质上
③
将源程序打印
④
控制计算机工作,经过加工,算出结果
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【单选题】
顾客
满意战略策划
的
主要内容
包括
( )
①
顾客
满意指标
②
顾客
满意度
③
顾客
满意
的
策划
④
以上都对
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【多选题】
问卷法
的
实施
步骤
包括
()。
①
确定内容
②
设计问卷
③
选择调查对象
④
分发问卷
⑤
回收问卷
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【多选题】
客户调查
的
步骤
包括
()
①
确定客户调查主题
②
设计客户调查方案
③
开展客户调查活动
④
假设因素
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【多选题】
心肺复苏术
的
步骤
包括
()。
①
A.判断
②
B.呼救
③
C.检查
④
D.按压
⑤
E.人工呼吸
⑥
F.除颤
⑦
G.评估
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【多选题】
调查研究
的
步骤
包括
_______。
①
确定调查课题
②
选择调查对象
③
编写调查提纲,编制调查问卷和调查表
④
制定调查计划
⑤
实际调查,收集资料
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【多选题】
确定属性
的
过程
包括
()
步骤
。
①
分析
②
归纳
③
选择
④
删除
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【单选题】
医学统计工作
的
基本
步骤
是:
①
调查、搜集、整理、分析
②
资料收集、整理资料、统计描述、统计推断
③
设计、搜集、整理、分析
④
调查、统计描述、统计推断、统计图表
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