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【多选题】
按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ ）。

① 企业内部条件
② 企业利润
③ 市场需求
④ 竞争者的反应
⑤ 社会整体利益
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【多选题】
市场营销策划推介的主要步骤包括（）

① 自我说服
② 模拟演练
③ 正式演讲
④ 事前协调
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【单选题】
目标市场营销是（ ）观念的体现。

① 生产
② 销售
③ 产品
④ 市场营销
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【单选题】
（　）是市场营销调研工作的最后阶段，也是整个市场营销调研工作成果的最终体现。

① 整理与分析市场信息资料
② 收集市场信息资料
③ 制定调研方案
④ 市场营销调研报告的撰写
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【多选题】
下列属于市场营销的特征的有（　）

① 市场营销仅仅是销售
② 市场营销不仅仅是销售
③ 市场营销是让渡价值的系统流程
④ 市场营销是对使用价值的让渡
⑤ 市场营销是组织的整体哲学
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【单选题】
对于潜在需求，市场营销管理的任务是（　　）。

① 协调市场营销
② 刺激市场营销
③ 改变市场营销
④ 开发市场营销
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【判断题】
CRM系统的功能只包括销售和市场营销

① 正确
② 错误
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【多选题】
市场营销信息系统是由（ ）构成的。

① 市场营销调研系统
② 市场营销决策支持系统
③ 内部报告系统
④ 市场营销情报系统
⑤ 市场营销网络系统
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【多选题】
市场营销信息系统是由（ ）构成的。

① 市场营销调研系统
② 市场营销决策支持系统
③ 内部报告系统
④ 市场营销情报系统
⑤ 市场营销网络系统
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【单选题】
市场营销组合是指（ ）。

① 对企业微观环境因素的组合
② 对企业可控的各种营销因素的组合
③ 对企业宏观环境因素的组合
④ 对影响价格因素的组合
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