【判断题】
供给侧结构性改革主要包括消费升级和服务升级。
【单选题】
项目部应依据（）约定进行项目试运行管理和服务。
【单选题】
所谓________服务，就是根据游客个体心理与行为的差异提供相应的服务
【单选题】
差异化战略的一个基本做法是，提供（???）的产品和服务。
【判断题】
产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素。
【单选题】
（）认为创新有两层意思，改变资源的产出以及通过改变产品和服务为客户提供价值和满意度。
【判断题】
从需求角度而言，经济发展进入“新常态”，对劳动者的知识技能素质和服务能力水平要求显著提高。
【单选题】
下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？
【单选题】
旅行社行业组织对会员的经营行为和服务质量进行（ ）管理
【单选题】
消费者组织（ ）以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
