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【单选题】
在政治变量中，阶层意识对消费者行为的影响最大。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者知觉的特征不包括（ ）

① 恒常性
② 选择性
③ 理解性
④ 整体性
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【单选题】
改变消费者态度的策略不包括（ ）

① 改变行为成分
② 改变态度成分
③ 改变认知成分
④ 改变情感成分
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【多选题】
组织行为学的研究方法包括：()。

① 调查法
② 面谈法
③ 实验法
④ 个案研究法
⑤ 观察法
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【单选题】
众多消费者的一致行为，会形成一股无法抗拒的力量，这种力量迫使消费者的购买行为趋同。这是消费者的（ ）。

① 模仿心理
② 从众心理
③ 认同心理
④ 提示心理
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【单选题】
从对商品的认识程度划分，消费者的购买行为划分不包括（ ）

① 成熟型也称一般型
② 缺乏型也称幼稚型
③ 成熟型也称特殊型
④ 一般型也称普通型
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【单选题】
购买商品时，消费者的权利不包括

① 获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
② 因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿
③ 对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督
④ 要求经营者提供商品的生产工艺
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【判断题】
1960年，美国正式成立了“消费者行为学会”，这一学会的成立标志着消费心理学作为一门独立学科从此诞生。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费者在线购前准备阶段包括（）。

① 购前考虑
② 购前比较
③ 买方与卖方联系
④ 卖方宣布价格
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【单选题】
消费者的个性特征不包括（ ）

① 气质类型
② 性格特征
③ 经济购买力
④ 选购能力
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