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【单选题】
( )装配的优点是:装配质量稳定、装配过程简单、装配效率高等。

部分互换法
完全互换法
AB 都不正确
【判断题】
就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏

正确
错误
【判断题】
就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏.

正确
错误
【单选题】
“规定了服务管理活动的过程、程序、方法、职责”的是《养老机构服务质量基本规范》中的哪一术语()

质量管理活动
质量信息
管理模板
服务管理制度
质量改进
【单选题】
养老机构服务质量管理体系中的”成文信息“的定义是()

阐明要求的文件
组织需要控制和保持的信息及其载体
规定满足项目目标所必要的事件的文件
组织内部使用的沟通渠道的网络
文件事物存在或其真实性的数据
【判断题】
服务质量差距模型中,差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距

正确
错误
【多选题】
简单随机抽样

试用于总体各单位呈均匀分布的总体
适用于总体各单位标志变异较大的总体
在抽样之前要求对总体各单位加以编号
最符合随机原则
是各种抽样组织形式中最基本最简单的一种形式
【单选题】
()含义:从“内循环为主、外需驱动”重回“内循环为主、内需驱动”,而这种回归不是简单的返回,而是高水平的再出发。

“国内外大循环为主”
“国内大循环为主”
“国内经济大循环为主”
“国内外经济大循环为主”
【判断题】
产品的质量服务质量直接关系到企业的信誉,是企业的生命。

正确
错误
【判断题】
可编程序控制器编程简单,操作方便,维修容易,发生操作失误。

正确
错误