【单选题】
向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（ ）。
【单选题】
（ ）是指“一组固有特性满足要求的程度”，也即产品和服务满足顾客需求的能力。
【单选题】
由于服务的无形性特征，使（ ）成为服务水平和服务质量的可见性展示。
【单选题】
购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（ ）。
【多选题】
物联网产业包括涉及（）的制造业和服务业。
【判断题】
向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于直销。（）
【单选题】
淘宝旺旺，是一款为淘宝网会员量身定做的个人网上交易即时通讯工具，它集成了即时的文字、语音、视频沟通以及交易提醒、快捷通道、最新商讯等功能。 （ ）
【判断题】
供给侧结构性改革主要包括消费升级和服务升级。
【单选题】
项目部应依据（）约定进行项目试运行管理和服务。
【判断题】
淘宝网的站内信是淘宝网开发的一种即时沟通工具。它集成了即时文字、语音、视频沟通以及交易提醒、快捷通道、最新商讯等功能，是网上交易必备的工具。
