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【判断题】
汽车经销商是指从事货物交易，取得商品使用权的中间商。

① 正确
② 错误
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【判断题】
对于那些技术性强、要求较高专业服务的产品（如机械设备类产品），中间商能提供更好的服务。

① 正确
② 错误
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【判断题】
机构指的是进行资源分配所必需的基本设施和部件。

① 正确
② 错误
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【单选题】
涉税专业服务机构可以从事的涉税业务不包括（）。

① 纳税申报代理
② 扣押纳税人财产
③ 一般税务咨询
④ 税收策划
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【单选题】
服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（ ）。

① 服务过程
② 服务的有形提示
③ 服务的分销渠道
④ 服务沟通
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【单选题】
由于渠道成员的目标和态度具有分散化的特征，制造商和中间商之间经常会出现因目标不一致和看法不一致而产生冲突，如制造商常不满中间商定价过高影响其市场推广目标，而中间商却抱怨制造商若定价过低会影响其利润。这种渠道冲突属于（）。

① 多渠道冲突
② 平行渠道冲突
③ 水平渠道冲突
④ 垂直渠道冲突
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【单选题】
在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。

① 可靠性
② 反应性
③ 保证性
④ 移情性
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【单选题】
以下不属于构成营销渠道物流系统的相关部门和机构的是（）。

① 企业物流管理部门
② 企业营销管理部门
③ 经销商
④ 储运公司
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【简答题】
微观环境要素主要包括企业自身、竞争者、供应商、营销中介、[填空]和[填空]。

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【判断题】
渠道越短越好，没有任何中间商环节更好。

① 正确
② 错误
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