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【单选题】
在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于（ ）策略。

① 边缘展示
② 核心展示
③ 服务有形化
④ 信息有形化
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【单选题】
信息交流中语言的方式包括( )

① 提问和讨论
② 提问和观察
③ 描述和观察
④ 描述和讨论
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【多选题】
企业信息个性特征有哪些？

① 社会性
② 经济性
③ 共享性
④ 时效性
⑤ 连续性
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【多选题】
企业信息一般特征有哪些？

① 普遍性和客观性
② 可塑性
③ 依附性
④ 使用价值的相对性
⑤ 共享性
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【多选题】
学前儿童音乐教育评价的作用有哪些

① 诊断作用
② 反馈作用
③ 改革作用
④ 评价作用
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【单选题】
按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（ ）。

① 正式沟通
② 非正式沟通
③ 工具式沟通
④ 感情式沟通
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【单选题】
按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( )。

① 正式沟通
② 非正式沟通
③ 工具式沟通
④ 感情式沟通
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【判断题】
DAGMAR模式：媒体普及—媒体接触—广告接触—广告认知—与广告的信息交流—销售效果

① 正确
② 错误
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【单选题】
交流发电机转子作用是( )。

① 发出三相交流电动势
② 产生磁场
③ 变交流为直流
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【简答题】
学前教育对文化的反作用有哪些？

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