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【多选题】
打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）。

① A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义
② B.勤练习，多动口
③ C.脸带笑，语柔和
④ D.常咬文，纠字音
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【单选题】
话题选择的原则与技巧不包括（）。

① 开门见山
② 投石问路
③ 即兴引入
④ 中心开花
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【多选题】
公告栏广告发布技巧包括（ ）

① 写一个好标题对
② 内容部分，则要简明扼要
③ 在相关的类别、地点发布广告
④ 留下可靠快捷联系方式
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【简答题】
无领导小组讨论的应对技巧有哪些？

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【多选题】
口语表达的一般技巧主要是？

① 语音
② 咬字
③ 重音
④ 语气
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【多选题】
儿童交往技巧主要表现在以下几个方面（ ）。

① 参与群体的活动
② 获得同伴的支持
③ 化解矛盾冲突
④ 机智应对事件
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【多选题】
交际口语基本技巧有：（ ）。

① 选择恰当的句式和语气
② 运用合理的修辞技巧
③ 使用恰当的敬语和谦词
④ 以自我为中心
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【多选题】
控制你的情绪（Control）的有效技巧包括（）

① 深呼吸，平复情绪
② 思考问题的严重程度
③ 登高几步
④ 以进为退
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【单选题】
保持社群活跃度的技巧不包括（ ）

① 社群分享
② 社群讨论
③ 经济类
④ 社群打卡
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【多选题】
“倾听”的技巧（）

① 专注
② 移情
③ 接受
④ 对完整性负责
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