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【多选题】
管理人际
沟通
中
的
信息反馈
有
哪些
手段
①
搭建新概念
②
试图了解
③
尽力接受
④
调整行为
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【单选题】
销售
沟通
中叙述
的
语言
技巧
主要有哪三种（ ）
①
弹性语言
②
以上选项全部正确
③
转折语言
④
解围语言
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【单选题】
钻石展位竞价
的
技巧
主要有
哪些
（ ）
①
竞价一定要冷静
②
选择时间很重要
③
科学出价
④
以上都正确
⑤
快速竞价
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【简答题】
无
技巧
转场
的
手段主要有
哪些
？
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【多选题】
以下
哪些
属于简历筛查
的
方法与
技巧
？
①
查看客观内容
②
查看主观内容
③
全面审查简历中
的
逻辑性
④
查看求职者薪资期望值
⑤
电话筛选简历
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【多选题】
传统文字渠道
沟通
的
优点包括
哪些
①
沟通
具有私密性
②
为
沟通
对象节省时间
③
可以获得大量
的
细节
④
具有永久性和易获取
的
特点
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【多选题】
跨文化
沟通
的
原则有
哪些
①
亲身经历体验不同文化
②
谨慎应用行为标准
③
区别代沟和文化定型
④
文化是
有
根基但又是变化
的
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【单选题】
沟通
能力
有
四个方面构成，包括目光
沟通
、动作
沟通
、语言
沟通
和( )
①
面部表情
沟通
②
心灵
沟通
③
心理
沟通
④
情感
沟通
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【多选题】
促成交易
的
技巧
有
（ ）
①
适时分手法
②
交易结束法
③
比较利益结束法
④
断货成交法
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【多选题】
沟通
的
问题可以分为
哪些
①
目标冲突
②
过程冲突
③
情绪冲突
④
性格冲突
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