【多选题】
项目监理机构与施工单位的沟通与协调的内容包括（ ）。
①
总监和项目经理之间，专业监理工程师、监理员与施工各级管理人员应相互尊重，加强联系
②
监理机构应坚持原则，实事求是，严格按照设计、规范和合同规定，正确处理施工过程中的问题。
③
要求施工单位的各种申请、报批等相关信息应通过监理机构上报建设单位。
④
在施工过程中，不符合设计要求或施工规范的质量问题，监理机构不予验收，并要求施工单位必须整改。
【单选题】
很多门店销售人员通常对产品的颜色、型号、大小、包装比较熟悉，但要想取得更佳的销售业绩，销售人员应对自己所销售的产品有以下哪几方面深入了解（ ）
①
了解销售品的生产过程及生产工艺
②
了解销售品的使用特点
③
了解销售品的保养与维修知识
④
了解销售品的售后保证措施
⑤
以上选项全部正确