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【单选题】
在商务谈判中，想要做到说服对方，应当怎样做？

① 以在必要时采取强硬手段
② 使对方明白己方从谈判中获利很小
③ 使对方明白其从谈判中获利很大
④ 寻找双方利益的一致性
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【判断题】
对行政主体与行政相对方之间发生的行政纠纷，一律不能调解。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
在商务谈判中除（ ）项外，均可判定对方产生成交意图。

① 对方对价格进行总体还价
② 对方请教产品保养问题
③ 对方要求实地试用产品
④ 对方询问交货时间
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【单选题】
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ ）。

① 如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
② 告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
③ 对方越忙越必须早一点联络
④ 如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
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【单选题】
屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是（）。

① 迁就策略
② 回避策略
③ 无
④ 屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是
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【单选题】
什么谈判的思考方式是设法增加双方价值，而不是减少给予对方的价值；不是只要求对方让步，而是一种温和双赢的谈判。

① 零和谈判
② 双赢谈判
③ 加值谈判
④ 竟合谈判
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【单选题】
先用权人对产品的制造行为或者对方法的使用行为必须发生在?

① 专利申请日前
② 专利申请日当天
③ 专利申请日后
④ 专利申请文件公布前
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【判断题】
为了表达对客户的尊重，在与顾客交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。

① 正确
② 错误
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【简答题】
互联网时代的危机及其应对方法是什么？

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【单选题】
还价过程中，对产品再三挑毛病、找岔子，迫使对方让步的做法叫做（ ）

① 含而不露
② 积少成多
③ 针锋相对
④ 吹毛求疵
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