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【单选题】
在Word中，段落对齐方式中的“分散对齐”指的是____。

① 左右两端都对齐,字符少的则加大间隔,把字符分散开以使两端对齐
② 左右两端都要对齐,字符少的则靠左对齐
③ 或者左对齐或者右对齐,统一就行
④ 段落的第一行右对齐,末行左对齐
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【单选题】
用户潜在需求分析属于外部环境分析中的（ ）。

① 市场需求分析
② 经济环境分析
③ 政治环境分析
④ 竞争状况分析
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【单选题】
下列各项中，不属于财务分析中因素分析法特征的是（ ）。

① 顺序替代的连环性
② 分析结果的准确性
③ 因素替代的顺序性
④ 因素分解的关联性
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【单选题】
一般情况下，t分布中，双侧尾部概率为0.05的t界值（ ）

① ＞1.96
② ＜1.96
③ ＞2.58
④ ＜2.58
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【单选题】
线面基数计算中，L净指的是()。

① 建筑平面图中内墙净长度
② 建筑基础平面图中内墙基槽或垫层净长度
③ 建筑平面图中室内墙面周围总长度
④ 建筑平面图中外墙中心线的总长度
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【单选题】
MDSA中的SA 即specific advantage指的是

① 特别劣势
② 独特卖点
③ 唯一优势
④ 特别优势
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【判断题】
“文字”中的“文”指的是独体字

① 正确
② 错误
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【单选题】
三网融合中的三网指的是 （ ）。

① 电信网、有线电视网和互联网
② 电信网、计算机网络和互联网
③ 电信网、有线电视网和计算机网络
④ 电信网、移动网和联通网
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【单选题】
企业管理体制中的“制”指的是（ ）。

① 企业组织的无形部分
② 中层管理者之间的关系
③ 不同管理单元的沟通
④ 决策层对企业的控制力
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【单选题】
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（ ）。

① VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
② 企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%
③ 企业的内部客户与外部客户的分别比例为20：80
④ 企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
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