一位优秀的销售人员不单纯靠说话，还要利用各种销售工具。那么，销售工具通常有下列选项中的哪些呢（）

【单选题】

根据管理的范围和内容的不同，在专门的网络销售团队中包括以下哪些人员（）

① 客服人员

② 采购人员

③ 以上都正确

④ 财务统计人员

⑤ 库房管理人员

查看答案解析

【单选题】

掌握销售谈判技巧——“答”的要诀，销售人员必须应该要做到以下哪几点（）

① 回答问题之前，要给自己留有思考时间

② 把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答

③ 逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他

④ 以上选项全部正确

查看答案解析

【单选题】

门店销售的基本方式有哪些（）

① AC为正确答案

② 柜台售货

③ 开架与自选售货

④ AB为正确答案

⑤ 门店售货

查看答案解析

【单选题】

掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领（）

① 不要彻底回答所提示的问题

② 不要确切回答对方的提问

③ 减少顾客追问的兴致和机会

④ 让自己获得充分的思考时间

⑤ 不轻易作答

⑥ 以上选项全部正确

查看答案解析

【单选题】

所谓成交信号是指顾客在接受销售人员的销售劝说之后，有意无意地表现出来的各种成交意向，该说法（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【判断题】

门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

销售谈判的计划与准备阶段涉及以下哪些内容（）

① 确定销售目标——预计自己销售业绩完成标准

② 知道自己需要如何达成销售目标

③ 知道自己首要考虑的事

④ 自己能做出什么让步

⑤ ．以上选项全部正确

查看答案解析

【多选题】

下列选项中，属于政府工具的是（）。

① A.PPP

② B.委托行政

③ C.电子政务

④ D.委托代理

查看答案解析

【单选题】

企业专设销售机构人员的工资应记入（　　）科目。

① 管理费用

② 销售费用

③ 主营业务成本

④ 其他业务成本

查看答案解析

【单选题】

企业可以通过各种市场调查手段和销售预测方法来衡量（ )现在的销售状况和未来的销售趋势。否则，企业不宜轻易地决定选择其作为目标市场。

① 市场营销

② 销售管理

③ 目标市场

④ 渠道管理

查看答案解析