【单选题】
记录与客户交流的信息的作用有哪些（ ）
【多选题】
目前，网络舆情的分发与报送的主要方式有（ ）
【单选题】
顾客的购买行为受下列哪些因素的影响（ ）
【简答题】
幼儿园游戏活动和教学活动结合的方式有哪些？
【单选题】
接近个人顾客前，应该弄清楚顾客的一般情况，其内容包括下列哪些选项（ ）
【多选题】
小学高段“习作”与低、中段相比，下列说法正确的有哪些？
【判断题】
“时充国年七十余，上老之”中“老”的意思是“使变老”。
【单选题】
下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些（ ）
【单选题】
为顾客异议提供方便包括下列哪些内容（ ）
