【单选题】【消耗次数：1】
下列选项哪些是顾客异议的主要类型（ ）
①
需求方面的异议
②
商品质量方面的异议
③
服务方面的异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项关于顾客异议的根源的叙述错误的是（ ）
①
顾客没有认识与发现自己的需要
②
顾客缺乏支付能力
③
顾客没有决策能力
④
顾客没有较固定的采购关系
⑤
顾客的自我表现
随机题目
【单选题】
（）是宜家文化的核心。当员工们相信彼此、朝同一方向努力、一起分享乐趣时，才是一个强大的团队。宜家不仅看重自己的家居产品，更看重的是许多充满创意和灵感的人。
①
奋进
②
勤奋
③
团结
④
利益
【单选题】
企业内工会制度、终身雇佣制度、年功序列制度被称为日本经营管理的三大法宝，奠定了（）企业文化的基础，形成了独特的（）经营管理模式。
①
日本
②
欧盟
③
美国
④
中国
【单选题】
阿米巴是日本（）公司在20世纪60年代创立的一种经营管理方式，相关的理论研究最早也出现在日本，并逐渐影响到全世界的管理会计理论界与实务界。
①
索尼
②
松下
③
西门子
④
京瓷