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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决？（ ）

① 与经营者协商和解
② 请求消费者协会调解
③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ 向有关行政部门申诉
⑤ 向人民法院起诉向人民法院起诉
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【判断题】
在商业零售领域，人工智能的发展将导致越来越多的管理层工作被机器所取代。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者需求曲线上的各点

① 表示该消费者的效用最大化点;
② 不表示该消费者效用最大化点;
③ 有可能表示该消费者的效用最大化点;
④ 与该消费者效用是否最大化无关
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【单选题】
随着明星企业的不断出现，越来越多的人工智能人才加入（ ），加速推动了人工智能创业繁荣。

① A.投资行业
② B.金融行业
③ C.创业行列
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【单选题】
消费者总体情况调查的内容不包括（ ）

① 消费者经济状况
② 消费者数量规模
③ 消费者的地区分布状况
④ 消费者性质
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【单选题】
消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（ ）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

① 零售商
② 生产商
③ 消费者
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【单选题】
按照我国法律，消费者合同，适用（）。

① 消费者经常居所地法律
② 商品消费地法律
③ 消费者合同签订地法律
④ 消费者行为地法律
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【判断题】
《消费者权益保护法》所指的消费指生产消费。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
按照消费者购买准备状态分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 全确定型
② 不确定型
③ 半确定型
④ 确定型
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