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【判断题】
根据三角定律，与关系比较熟的客户交谈时，要注视对方额头到鼻子这个三角区域。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（ ）才不算失礼。

① 双眉到鼻尖的三角区域内
② 上半身
③ 胸部
④ 眼睛
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【单选题】
“一国两制”伟大构想的提出是从解决（）问题开始的

① 香港
② 澳门
③ 台湾
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【判断题】
访谈法是二种非研究性交谈，是调查者通过口头谈话的方式从被访者那里收集第二手资料的方法。

① 正确
② 错误
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【判断题】
新中国的社会主义国家治理，从一开始就确立了共产党的主体地位，一切以党的利益为中心。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在不能当面交谈时，将要托付对方办理的事务携程简单的便条是（）。

① 请假条
② 留言条
③ 托事条
④ 意见条
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【单选题】
（ ）是指许多直复营销人员一开始就与顾客建立一种持续性的沟通关系。

① 持续性的沟通
② 单一步骤的营销
③ 多种步骤的营销
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【单选题】
创设与社会教育二致的情境，使学前儿童在宽松和自由的氛围中交谈，该方法属于哪种教育方法？（）

① 情境讨论法
② 价值澄清法
③ 移情训练法
④ 角色扮演法
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【单选题】
访问调查：面对面交谈、讨论， 收集与评估有关的信息资料，并就评估对象的情况作出评估的一种方法。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
( )是沟通技巧的核心部分，养老护理员与老年人或家属交谈时，要注视着对方的眼睛，视线不要游移不定，坐姿要端正而礼貌。

① 亲切的语音语调
② 积极的倾听
③ 适当的肢体语言
④ 安全轻松的氛围
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