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【多选题】
建立并维持与顾客良好关系的手段有

① 提高顾客满意度和购物方便性
② 加强与顾客联系，密切双方感情
③ 数据库营销
④ 顾客组织化
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【单选题】
延安时期，毛泽东同志在追悼张思德同志时发表的（ ）的演讲，深刻揭示了党群关系、干群关系、军民关系的真谛。

① 《为人民服务》
② 《论持久战》
③ 《论十大关系）
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【判断题】
媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。

① 正确
② 错误
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【单选题】
俄国十月革命对中国革命产生最深刻的影响是

① 给中国革命送来了马克思列宁主义
② 先进的知识分子开始向俄国学习
③ 使中国反帝反封建的民主革命成了世界无产阶级社会主义革命的一部分
④ 积极帮助中国创建共产党
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【单选题】
新文化运动对中国革命产生的最深刻的影响是( )。

① 动摇封建思想的统治地位
② 弘扬了民主和科学，推动了自然科学发展
③ 对五四运动的爆发起了宣传作用
④ 后期传播社会主义思想，成为知识分子拯救国家改造社会的思想武器
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【单选题】
新文化运动对中国革命产生的最深刻的影响是（）

① 动摇封建思想的统治地位
② 弘扬了民主和科学，推动了自然科学发展
③ 对五四运动的爆发起了宣传作用
④ 后期传播社会主义思想，成为知识分子拯救国家改造社会的思想武器
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【单选题】
时间定额和产量定额之间的关系是()

① 互为倒数
② 互成正比
③ 需分别独立测算
④ 没什么关系
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【判断题】
亲子依恋是儿童早期社会生活中最重要的社会关系。

① 正确
② 错误
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【单选题】
大革命给中国共产党的最深刻的经验教训是必须( )

① 警惕统一战线内部的野心家
② 和农民结成巩固的工农联盟
③ 提出能团结多数的革命口号
④ 无产阶级必须掌握革命领导权和革命武装
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【判断题】
《高老头》反映了巴尔扎克对现实关系的深刻了解。

① 正确
② 错误
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