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【单选题】
在评价中心的活动中，要求考生表现的是?，主试人观察评定的是行为。这体现了评价中心的行为性特点。

① 信念
② 意识
③ 思想
④ 行为
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【判断题】
缺乏行为整合的视觉整合和听觉整合，会造成虚假承诺金额过度包装，严重者造成品牌欺诈。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
会计反映具有连续性，而会计监督只具有强制性。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。

① 安全需要
② 交往需要
③ 生理需要
④ 尊重需要
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【判断题】
电子商场是指在因特网上开设的出售商品和提供服务的商点，被称为真实商店。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
关于 WWW 服务，以下哪种说法是错误的？（ ）

① WWW 服务采用的主要传输协议是HTTP
② WWW 服务以超文本方式组织网络多媒体信息
③ 用户访问 Web 服务器可以使用统一的图形用户界面
④ 用户访问 Web 服务器不需要知道服务器的URL 地址
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【判断题】
政务超市是行政服务中心的雏形。( )

① 正确
② 错误
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【多选题】
实施服务礼仪的原则包括？

① 尊敬原则
② 遵守原则
③ 自律原则
④ 适度原则
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【判断题】
服务的移情性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。

① 正确
② 错误
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【单选题】
流量连续性方程是（ ）在流体力学中的表达形式。

① 能量守恒定律
② 动量定理
③ 质量守恒定律
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