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【单选题】
（）是政府危机形象的塑造者

① A.媒体
② B.受害群众
③ C.突发事件决策者
④ D.以上都不是
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【判断题】
突发事件不会演变成公共危机。

① 正确
② 错误
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【多选题】
危机资源系统的主要功能是（）

① 接受指挥系统命令
② 确定危机复原计划
③ 总结经验教训
④ 提供资源
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【判断题】
一个危机的爆发往往会使另一个危机消失，这就是危机的连带效应。

① 正确
② 错误
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【判断题】
运作评估是危机公关结束前的全面评估，既包括对公关效果的评估，也包括对运作效力的评估。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
危机管理中，反应的时间越短，越能证明城市处理危机的能力。

① 正确
② 错误
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【多选题】
旅游危机的诱因归纳起来包括()。

① 政治因素
② 经济因素
③ .文化因素
④ 灾害因素
⑤ 疾病因素
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【单选题】
心理危机的评估中，情绪等级6、7的表现是（ ）

① 负性情感体验明显超出环境的影响。情感与环境明显不协调。心境波动明显。求助者意识到负性情绪，但不能控制
② 情感反应与环境有脱节，常表现出负性情感，对环境变化有较强烈地情感波动。情感状态虽然稳定，但需要努力才能控制情绪
③ 完全失控或极度悲伤
④ 对环境的情感反应适切，但对环境变化有较长时间的负性情感流露，求助者能够意识到需要自我控制情绪
⑤ 对环境的情感反应适切，对环境的变化只有短暂的负性情感流露，不强烈，求助者完全能够控制情绪
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【单选题】
媒介素养危机可分为几类？

① 公共危机
② 管理危机
③ 素质危机
④ 形象危机
⑤ 以上都是
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【单选题】
“发展危机”的提出者是（　　）

① A、皮亚杰
② B、维果茨基
③ C、埃里克森
④ D、布鲁纳
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