【判断题】
产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素。
【单选题】
对某地区10家生产相同产品的企业的产品进行质量检查，则总体单位是( )。
【单选题】
客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
【单选题】
客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）
【单选题】
客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）
【单选题】
在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（ ）因素决定的。
【判断题】
教育实践经验没有好坏和优劣之分，所以没必要对教育经验进行反思和批判。
