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【单选题】
传统行为模式包括：信息输入、信息处理与决策和（ ）。

① 动作与反应
② 动作
③ 反应
④ 处理
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【单选题】
在记录和计算分析数据时，应保留的有效数字的位数是由

① 有效数字的定义所决定的
② 有效数字的运算规则所决定的
③ 测量仪器的准确度以及对分析结果的要求所决定的
④ 被测物质的性质所决定的
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【多选题】
文案调查资料储存和管理方法有（ ）。

① 账本记录方法
② 光盘保存处理方法
③ 电脑存储和管理方式综合
④ 经济档案式的储存与管理方式
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【判断题】
程序规定了处理问题的方法和步骤，亦即规定了行动的时间顺序。程序既是行动的指南，也是思想的指南。

① 正确
② 错误
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【多选题】
根据《合同法》第275条的规定，施工合同的内容包括（）中间交工工程的开工和竣工时间、技术资料交付时间、材料和设备供应责任、拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款。

① 工程范围
② 劳动纪律
③ 工程造价
④ 建设工期
⑤ 工程质量
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【简答题】
从数据的处理与流动过程的角度描述和分析业务处理过程的数据动态处理模式称为[填空1]分析。

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【单选题】
处理冲突策略中最有效的方法是（ ）

① 建立联络小组
② 强制解决
③ 协调解决
④ 解决问题
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【单选题】
处理冲突策略中最有效的方法是（ ）

① 建立联络小组
② 强制解决
③ 协调解决
④ 解决问题
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【单选题】
记录与客户交流的信息的作用有哪些（ ）

① 可以针对性地“谈判”
② 可以避免出现前后不一的情况
③ 以上选项全部正确
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【单选题】
（ ）是一种获取信息、分析信息、处理信息的能力。

① 记忆能力
② 审题能力
③ 阅读能力
④ 合作交流
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