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【多选题】
公关工作程序的基本步骤可分为( )

① 公关调查
② 公关策划
③ 公关实施方案
④ 公关效果评估
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【单选题】
医学统计工作的基本步骤是：

① 调查、搜集、整理、分析
② 资料收集、整理资料、统计描述、统计推断
③ 设计、搜集、整理、分析
④ 调查、统计描述、统计推断、统计图表
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【单选题】
接近法人顾客前，应该弄清楚顾客的一般情况，其内容包括下列哪些选项（ ）

① 所属行业
② 法人顾客的所有制形式
③ 法人顾客的全称或简称
④ 以上选项全部正确
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【单选题】
下列不属于记账凭证账务处理程序步骤的是（　）

① 根据原始凭证或汇总原始凭证填制记账凭证
② 根据原始凭证或汇总原始凭证、记账凭证登记明细分类账
③ 根据明细分类账和总分类账编制会计报表
④ 根据记账凭证登记汇总记账凭证和总分类账
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【单选题】
重整原料预处理步骤中，预分馏的主要作用是( )

① 切取馏分
② 脱除轻组分
③ 脱除重组分
④ 脱除杂质
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【多选题】
确定属性的过程包括（）步骤。

① 分析
② 归纳
③ 选择
④ 删除
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【多选题】
问卷法的实施步骤包括（）。

① 确定内容
② 设计问卷
③ 选择调查对象
④ 分发问卷
⑤ 回收问卷
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【多选题】
客户调查的步骤包括（）

① 确定客户调查主题
② 设计客户调查方案
③ 开展客户调查活动
④ 假设因素
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【多选题】
心肺复苏术的步骤包括（）。

① A.判断
② B.呼救
③ C.检查
④ D.按压
⑤ E.人工呼吸
⑥ F.除颤
⑦ G.评估
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【多选题】
调查研究的步骤包括_______。

① 确定调查课题
② 选择调查对象
③ 编写调查提纲，编制调查问卷和调查表
④ 制定调查计划
⑤ 实际调查，收集资料
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