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【判断题】
消费习俗弱化了消费者消费偏好

正确
错误
【单选题】
( )分为注重实际、相信权威、犹豫怀疑等不同消费者

按性格划分
按生活方式划分
按心理倾向划分
【判断题】
消费者购买过程消费者购买动机转化为购买行动过程。()

正确
错误
【判断题】
消费者购买行为模式从宏观角度探讨消费者实 际购买行为

正确
错误
【单选题】
<p>根据《消费者权益保护法》规定,下列哪种情形下,经营应当按照消费者要求赔偿消费者购买商品价款或者接受服务费用一倍( )。</p>

经营提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害
经营提供商品或者服务,造成消费者财产损害
经营以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供
经营提供商品或者服务有欺诈行为
【单选题】
( )直接面对消费者,取消中间环节,把原本给予中间环节利润给予消费者

特殊手段推销法
推销会
直销法
【单选题】
消费习俗对消费者心理与行为影响叙述错误( )

消费习俗使消费者形成稳定性消费心理和特殊性消费行为
消费习俗使消费者形成稳定性消费心理和普遍性消费行为
消费习俗使消费心理变换减慢
【多选题】
依据消费者权益保护法消费者与经营发生权益争议可通过哪些途径解决?( )

协商和解
请求消费者协会调解
向有关行政部门申诉
向人民法院起诉
请求公安处理
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者权利说法,错误

消费者享有自主选择商品或者服务权利
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣权利
消费者享有知愁其购买、使用商品或者接受服务真实情况权利
消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害权利
消费者因购买、使用商品或者接受服务受身、财产损害,享有依法获得赔偿权利
【单选题】
消费者权益保护协会对消费者合法权益保护属于(  )。

立法保护
社会保护
司法保护
行政保护