【单选题】
消费者行为学成熟阶段,消费者行为学作为一门独立学科的地位得到承认,消费者行为研究呈加速发展趋势。该说法( )
【单选题】
根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚,消费者划分群体不包括( )
【判断题】
影响消费者卷入程度的因素有:先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法:( )
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?
③
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
【单选题】
巴甫洛夫模式强调了决定消费者购买行为的心理机制和心理过程。该说法:( )
【单选题】
在政治变量中,阶层意识对消费者行为的影响最大。 该说法( )
【单选题】
强化阶段,消费者已面对所需要的商品并形成初步印象。该说法( )
【判断题】
不同文化群的消费者有相同的生活方式。
【单选题】
个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户,该说法( )
【判断题】
影响消费者对新产品购买态度与行为的因素主要有两大类:一类是收入水平、职业特点、性别、年龄等社会和生理因素;另一类就是需要、认知、个性特征、自我概念等心理因素。该说法( )