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【单选题】
门店金牌理念主要有以下哪些方面（ ）

① 对顾客的热情、尊重和关注
② 始终以顾客为中心
③ 快速响应顾客的需求
④ 以上选项全部正确
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【多选题】
引起建筑物功能性贬值的因素主要有（）。

① 政策变化
② 建筑物使用强度不够
③ 建筑物用途不合理
④ 建筑物设计不合理
⑤ 周围环境发生变化
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【多选题】
与司法等比较，执法主要有以下特征( )。

① 内容广泛
② 单方面性
③ 主动性
④ 效率性
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【多选题】
网络广告的调查方法主要有( )等，是对传统广告调查法极为重要的补充。

① 日记式调查法
② 网上问卷调查法
③ 网络讨论法
④ 网上观察法
⑤ 节目印象调查法
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【单选题】
海绵城市的建设途径主要有以下几方面().

① A.对城市原有生态系统的保护
② B.生态恢复和修复
③ C.低影响开发（Low impact development, LID）
④ D.以上均对
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【多选题】
封面色彩设计需要以下哪几种色彩对比的有机结合？（多选）

① 色相对比
② 纯度对比
③ 净度对比
④ 明度对比
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【多选题】
舆情涨落的态势主要有以下三种（ ）

① 波浪形
② 梯形
③ 单峰形
④ 双峰形
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【多选题】
新闻评论中总论点与分论点主要有如下几种关系构成（）

① 主从关系
② 递进关系
③ 因果关系
④ 并列关系
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【多选题】
UFO报表管理系统主要有哪几种类别的公式供我们选择使用？（ ）

① 单元公式
② 审核公式
③ 舍位平衡公式
④ 批命令公式
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【多选题】
管理学研究的内容主要有以下几方面（）

① 生产力
② 生产者
③ 生产关系
④ 上层建筑
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