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【单选题】
在商务谈判中，要想做到说服对方，应当（）

① 以在必要时采取强硬手段
② 使对方明白已方从谈判中获利很小
③ 使对方明白其从谈判中获利很大
④ 寻找双方利益的一致性
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【判断题】
在回答职业认知类题目时，不能为了给考官留下好印象而夸夸其谈，说不符合实际的话。

① 正确
② 错误
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【多选题】
企业给对方提供优厚的信用条件，能扩大销售增强竞争力，但也面临各种成本。这些成本主要有（ ）。

① 管理成本
② 坏账成本
③ 现金折扣成本
④ 应收账款机会成本
⑤ 企业自身负债率提高
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【多选题】
企业给对方提供优厚的信用条件，能扩大销售增强竞争力，但也面临各种成本。这些成本主要有（ ）。

① 管理成本
② 坏账成本
③ 现金折扣成本
④ 应收账款机会成本
⑤ 企业自身负债率提高
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【判断题】
名片是现代化人际交往中重要的工具，推销员最好要主动直言相告要求对方给自己名片。

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列不属于迫使对方让步的策略是？

① 情绪爆发策略
② 红白脸策略
③ 最后通牒策略
④ 互利互惠的让步策略
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【单选题】
( )养老护理员应对冲突的一种处理方式，这种应对方式常常让自己觉得很孤单，让老年人和家属觉得养老护理员粗鲁野蛮。

① 迎合的方式
② 打岔的方式
③ 超理智的方式
④ 指责的方式
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【判断题】
进行自杀干预时，可以跟对方讨论自杀。

① 正确
② 错误
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【单选题】
对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出怎样的决定？

① 重大让步，以利于协议达成的决定
② 明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效
③ 拒绝对方要求，让谈判破裂的决定
④ 进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定
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【单选题】
关注是一种单向、无须对方确认的关系，只要喜欢就可以关注对方，类似于“添加好友”。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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