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【判断题】
按照销售的一般程序步骤，销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列属于定性分析的是（　）。

① 销售分析
② 市场份额分析
③ 顾客满意度追踪
④ 财务分析
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【单选题】
销售人员在进行销售成交时应遵循以下基本原则：互利互惠的原则、转变顾客使用价值观念的原则，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列不属于定期预算法优点的是（ ）。

① 能够使预算期间与会计期间相对应
② 有利于对预算执行情况进行分析和评价
③ 具有长远打算
④ 便于将实际数与预算数进行对比
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【多选题】
赵明是一家传统制衣企业的人力资源总监，企业高层要对销售岗位进行工作分析。那么，他可能会选择（ ）进行工作分析。

① PAQ
② FJA
③ TTAS
④ MPDQ
⑤ TIA
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【判断题】
纳税人兼营不同的应税消费品，应当分别核算不同税率应税消费品的销售额和销售数量。未分别核算销售额和销售数量的，从高适用税率。（　 ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
在现实生活中，顾客更喜欢销售人员什么样的沟通（ ）

① 把产品吹的天花乱坠
② 对顾客要求一概承诺，打包票
③ 客观、恰当的销售陈述
④ 把竞争产品贬的一文不值
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【多选题】
以下属于对多种产品进行保本分析的方法的是（　　）。

① 联合单位法
② 分算法
③ 顺序法
④ 主要产品法
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【判断题】
按数量标志分组的目的，就是要区分各组在数量上的差异。

① 正确
② 错误
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【单选题】
顾客满意度的追踪方法包括：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。（ ）

① 对
② 错
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