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【单选题】
劳动过程中，人体受工作负荷的影响产生负担，随时间不断积累，从而引发疲劳。按疲劳产生的原因，可分为体力疲劳和（）

① 生理疲劳
② 脑力疲劳
③ 视觉疲劳
④ 环境疲劳
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【判断题】
特种作业是指在劳动过程中容易发生伤亡事故，对操作者本人，尤其是对他人和周围设施的安全有重大危害的作业。

① 正确
② 错误
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【判断题】
心理健康与人际关系有很大的关系。

① 正确
② 错误
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【多选题】
领导者协调人际关系的艺术包括（）

① 领导者协调人际关系的艺术
② 领导者适时有度的艺术
③ 领导者留住员工的艺术
④ 领导者进行谈判的艺术
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【单选题】
人际关系这个词是在20世纪初由（ ）率先提出的，也被称为人际关系论。

① A.中国人事管理协会
② B.美国人事管理协会
③ C.英国人事管理协会
④ D.欧洲人事管理协会
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【多选题】
人际关系学说的主要内容包括（ ）

① 职工是社会人
② 提高劳动生产率的关键是提高工人士气
③ 企业存在着“非正式组织”
④ 管理人员和工人双方实行重大的精神变革
⑤ 无论什么样的组织管理人员的职能是共同的
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【单选题】
不属于人际关系不良的表现的是：

① 缺少知心朋友
② 保持一定的感情
③ 与他人交往平淡
④ 感到交往有困难
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【简答题】
[填空1]是学习资源和人际关系的组合。

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【单选题】
人际关系的本质是一种情感的( )

① 社会认知
② 社会交流
③ 社会交换
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【单选题】
建立和谐人际关系的方法不包括（ ）。

① 注重社交礼节
② 塑造良好的个性品质
③ 学会欣赏他人
④ 不需要控制自己情绪
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