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【多选题】
人们将管理理论分为以下三个不同层次，包括()。

① 管理基础
② 职能管理
③ 生产管理
④ 战略管理
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【判断题】
公共选择理论认为政府官员和其他任何一个人一样都是利己的。

① 正确
② 错误
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【多选题】
人们将管理理论分为以下三个不同层次，包括（）。

① 管理基础
② 职能管理
③ 生产管理
④ 战略管理
⑤ 市场营销
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【单选题】
在销售沟通中，倾听和讲话一样具有说服力，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
物流信息的管理能够有效改善客户关系实现商流、信息流、资金流和物流的高度统一

① 正确
② 错误
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【多选题】
客户关系的类型有( )

① 买卖关系
② 优先供应关系
③ 合作伙伴关系
④ 战略联盟关系
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【单选题】
资产管理理论的基础不包括（ ）。

① 流动性偏好理论
② 预期收入理论
③ 资产转移理论
④ 商业性贷款理论
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【单选题】
美国管理学家科维提出的一个有关时间的管理理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行划分，这个方法是（ ）。

① 优先工作制
② “四象限”法
③ 工作任务划分
④ 行动计划制定
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【单选题】
如果两个概念之间，一个概念的外延完全包含在另一个概念的外延之中，而且仅仅成为另一个概念外延的一部分，则这两个概念之间的关系是（　 ）.

① 属种关系
② 交叉关系
③ 同一关系
④ 统一关系
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【判断题】
企业在制定客户关系管理战略目标时，应该遵循“技术服务于经营管理”的宗旨。（　）

① 正确
② 错误
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