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【单选题】
对消费者态度的测量，不可通过下列哪个量表来测量（ ）

① 消费者态度表
② 语意差异量表
③ 李克特量表
④ 行为倾向测量表
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【单选题】
影响旅游消费者行为最广泛、最深远的因素是（ ）。

① 文化因素
② 社会因素
③ 个人因素
④ 心理因素
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【多选题】
生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿？（ ）

① 消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果
② 某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品在使用时被炸伤
③ 因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏
④ 消费者使用产品后发生不适但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系
⑤ 消费者从销售者处购买的特价商品
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【判断题】
对消费者来讲，需求的表达只能在线上。

① 正确
② 错误
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【单选题】
经济环境因素对消费者的影响更为直接，内容也更加广泛。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
分析影响消费者行?为的内在心理因素的目的是为了?(? ?)。

① 降低调研成本
② 了解消费者的经济承受能力
③ 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
④ 采取适当的营销策?略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
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【单选题】
消费者行为学的研究内容不包括（ ）

① 消费者的购买行为研究
② 消费者行为与外界影响因素研究
③ 消费者的心理过程研究
④ 消费者行为与市场营销关系研究
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【简答题】
请简要说明相关群体对消费者产生的三个方面的影响。

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【单选题】
（ ）是指直接面对消费者，取消中间环节，把原本给予中间环节的利润给予消费者。

① 特殊手段推销法
② 推销会
③ 直销法
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【判断题】
在不同的职业亚文化中的消费者有不同的消费心理和行为。

① 正确
② 错误
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