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【多选题】
对以下这些强制交易行为消费者均享有拒绝权。

广告行为
威胁、利诱消费者购买其商品或接受其服务。
采取死搅蛮缠方法,尾随、硬拖消费者接受其商品或者服务。
采取先斩后奏方法,硬性强塞迫使消费者购物付款。
【单选题】
消费者购买行为主要理论不包括( )

习惯建立论
风险减增加论
边际效用论
认知理论
【单选题】
按照消费者购买态度以及购买决策速度分类,消费者购买行为类型不包括( )

习惯型
疑虑型
冲动型
理智型
全面型
【单选题】
影响消费者购买行为内在因素是指消费者个性心理特征,不包括( )。

动机
感受
态度
家庭
【单选题】
消费公关,是指品牌管理为改善与消费者关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向( )和潜在消费者展开消费关系管理和促进行为

零售商
生产商
消费者
【单选题】
按照消费者在购买时卷入程度和产品品牌差异程度分类,消费者购买行为类型不包括( )

复杂购买行为
减少失调购买行为
全面性购买行为
寻求变化购买行为
【判断题】
消费者过去收入对目前消费行为没有影响。

正确
错误
【单选题】
消费者剩余是

消费过剩商品
消费者得到总效用
支出货币总效用
消费者购买商品所得到总效用减去支出货币总效用
【判断题】
马歇尔模式认为,消费者购买行为不仅要受到营销刺激影响,还要受到宏观营销环境影响消费者不同特征使消费者产生了不同心理活动,消费者个性和决策方式,最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等选择。该说法:( )

正确
错误
【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理上匮乏状态。该说法( )

正确
错误