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【判断题】
对服务人员而言,语言仅是种交流工具,并不是种服务工具

正确
错误
【判断题】
在市场营销策略中,产品策略是最根本策略,其他策略都是依产品策略存在,但这并不是说其它策略不重要。

正确
错误
【多选题】
小企业采用差异化战略是存在定风险,表现在( )。

成本过高
相似产品降低了其差别化特色
竞争对手模仿
购买者对差异敏感度降低
消费者讨价还价能力增强
【多选题】
小企业采用差异化战略是存在定风险,表现在( )。

成本过高
相似产品降低了其差别化特色
竞争对手模仿
购买者对差异敏感度降低
消费者讨价还价能力增强
【判断题】
当小企业难以实现有形产品差异化时候,可以推出服务差异化战略。( )     

正确
错误
【单选题】
习近平指出,做到不忘初心、牢记使命,并不是件容易事情,必须有强烈( )。

奋斗精神
自我革命精神
吃苦耐劳精神
【单选题】
人类语言产生原因是多种多样,但?并不是语言产生原因。

A.人类在生产劳动中改造了发音器官,具备了生理条件。
B.人类具有发达大脑,具有抽象思维能力。
C.人类四肢发达,可以制造工具,比动物聪明。
D.人类结成社会,在协同劳动中产生了交流需要。
【简答题】
企业通过有效途径降低成本,使企业全部成本低于竞争对手成本,甚至在同行业中是最低成本,从而获取竞争优势战略是[填空]。

【判断题】
需求价格弹性比较大产品适合差异化战略。()

正确
错误
【判断题】
需求价格弹性比较大产品适合差异化战略。( )

正确
错误