【多选题】
下列信息中，可以帮助注册会计师确定客户关系和审计业务的接受或保持是否恰当的信息有（ ）。
①
关键管理人员及治理层的身份和信誉
②
项目组是否具有专业胜任能力及必要的时间和资源
③
以前审计中发现的重大事项，及其对保持客户关系的影响
④
询问会计师事务所其他人员或法律顾问及被审计高校同行等第三方
【单选题】
（）将精益生产、敏捷制造、网络化协同制造的理念，融入企业资源计划ERP、供应商关系管理SRM、客户关系管理CRM系统，实现从客户需求、设计、工艺、采购、物流、生产、交付、服务整个供应链上的物流、信息流、资金流、责任流优化与控制。
①
智能运营
②
智能研发
③
智能管理人
④
智能设计